• spinsy-greece.org
• Οι όροι χρήσης του Spinsy Casino και οι βασικές προϋποθέσεις συμμετοχής

Οι όροι χρήσης του Spinsy Casino και οι βασικές προϋποθέσεις συμμετοχής

Το Spinsy Casino καθορίζει συγκεκριμένους κανόνες για τη δημιουργία λογαριασμού, τη συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια, τις οικονομικές συναλλαγές και την αξιοποίηση προσφορών. Στην παρούσα σελίδα παρουσιάζονται οι βασικοί όροι και προϋποθέσεις που διέπουν τις υπηρεσίες της πλατφόρμας, καθώς και οι υποχρεώσεις κάθε χρήστη πριν και κατά τη διάρκεια της συμμετοχής του.

Αποδοχή κανόνων και ισχύς της συμφωνίας

Η πρόσβαση στον ιστότοπο Spinsy.com προϋποθέτει την αποδοχή των παρόντων όρων, της πολιτικής απορρήτου, της πολιτικής αρχείων καταγραφής, των κανόνων παιχνιδιών και των προϋποθέσεων των εκάστοτε προσφορών. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτές τις διατάξεις, οφείλει να διακόψει τη χρήση των υπηρεσιών.

Σε περίπτωση διαφορών μεταξύ γενικών και ειδικών κανόνων, προτεραιότητα έχουν οι προϋποθέσεις της αντίστοιχης προσφοράς ή υπηρεσίας. Η αγγλική έκδοση αποτελεί το δεσμευτικό κείμενο της συμφωνίας, ενώ οι μεταφράσεις παρέχονται για διευκόλυνση των χρηστών. Η πρόσβαση στα παιχνίδια πραγματοποιείται μέσω προστατευμένων συνδέσεων με κρυπτογράφηση δεδομένων.

Ηλικιακά κριτήρια και γεωγραφικοί αποκλεισμοί

Η συμμετοχή επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα ηλικίας τουλάχιστον 18 ετών, εφόσον έχουν συμπληρώσει και το νόμιμο όριο ηλικίας της χώρας τους. Κάθε χρήστης είναι υπεύθυνος να επιβεβαιώνει ότι η διαδικτυακή συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια επιτρέπεται στον τόπο διαμονής ή παρουσίας του.

Η εγγραφή και η κατάθεση χρημάτων απαγορεύονται σε κατοίκους συγκεκριμένων περιοχών, μεταξύ των οποίων περιλαμβάνονται η Ελλάδα, η Κύπρος, το Βέλγιο, η Βουλγαρία, η Δανία, η Εσθονία, η Λιθουανία, η Μάλτα, η Ρουμανία, η Σουηδία, οι Κάτω Χώρες, το Ηνωμένο Βασίλειο και οι ΗΠΑ. Πρόσθετοι γεωγραφικοί αποκλεισμοί ενδέχεται να εφαρμόζονται σε επιμέρους παιχνίδια.

Στις γενικά αποκλεισμένες περιοχές συγκαταλέγονται επίσης το Αφγανιστάν, η Αρμενία, η Λευκορωσία, η Κίνα, το Κουρασάο, η Γεωργία, το Ιράν, το Ιράκ, το Ισραήλ, η Μολδαβία, η Μιανμάρ, η Ρωσία, η Βόρεια Κορέα, η Ουκρανία συμπεριλαμβανομένης της Κριμαίας, η Ακτή Ελεφαντοστού και οι Ολλανδικές Αντίλλες. Η εταιρεία μπορεί να τροποποιεί τους γεωγραφικούς περιορισμούς και να διακόπτει την πρόσβαση όπου απαιτείται.

Δημιουργία και προστασία προσωπικού λογαριασμού

Για πλήρη πρόσβαση στις υπηρεσίες απαιτείται προσωπικός λογαριασμός με πραγματικά και ενημερωμένα στοιχεία. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά πρόσωπο, νοικοκυριό, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, ηλεκτρονική διεύθυνση και διεύθυνση διαδικτυακής σύνδεσης.

Η δημιουργία πρόσθετων λογαριασμών μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση προσφορών, κερδών και συναλλαγών, καθώς και σε οριστικό αποκλεισμό. Απαγορεύεται η πώληση, η παραχώρηση ή η χρήση λογαριασμού τρίτου προσώπου.

Ο χρήστης ευθύνεται για την προστασία των στοιχείων σύνδεσής του και για τις ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσω αυτών. Οφείλει επίσης να ενημερώνει άμεσα τα προσωπικά του δεδομένα όταν μεταβάλλονται.

Η διακοπή λειτουργίας ενός λογαριασμού μπορεί να ζητηθεί μέσω της διεύθυνσης [email protected]. Το κλείσιμο υπόκειται στην εκκαθάριση εκκρεμών συναλλαγών, ενώ η ύπαρξη υπολοίπου μπορεί να συνεπάγεται ακύρωση χρημάτων σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες. Από την ίδια διεύθυνση μπορεί να ζητηθεί αυτοαποκλεισμός για λόγους υπεύθυνης συμμετοχής.

Υποχρεώσεις και δηλώσεις των συμμετεχόντων

Με την εγγραφή του, κάθε χρήστης επιβεβαιώνει ότι ενεργεί αποκλειστικά για προσωπικό λογαριασμό, παρέχει ακριβείς πληροφορίες και χρησιμοποιεί νόμιμα αποκτημένα κεφάλαια. Αποδέχεται επίσης ότι τα τυχερά παιχνίδια εμπεριέχουν οικονομικό κίνδυνο και ενδέχεται να προκαλέσουν απώλεια χρημάτων.

Η χρήση ξένων μέσων πληρωμής, η συνεργασία με σκοπό την εξαπάτηση και η συμμετοχή υπό την επήρεια ουσιών δεν επιτρέπονται. Η εταιρεία μπορεί να ελέγξει τη συμμόρφωση με αυτές τις απαιτήσεις και να περιορίσει λογαριασμούς όταν υπάρχουν βάσιμες ενδείξεις παραβίασης.

Ταυτοποίηση στοιχείων και έλεγχος συναλλαγών

Η εταιρεία μπορεί να ζητήσει έγγραφα ταυτότητας, αποδεικτικό κατοικίας, στοιχεία ιδιοκτησίας μέσων πληρωμής και πληροφορίες για την προέλευση κεφαλαίων. Οι έλεγχοι δύνανται να πραγματοποιούνται πριν ή μετά από κατάθεση ή αίτημα ανάληψης, ακόμη και μέσω εξωτερικών εξουσιοδοτημένων υπηρεσιών.

Τα απαιτούμενα στοιχεία πρέπει να προσκομίζονται εντός 30 ημερών από το σχετικό αίτημα. Η συνήθης εξέτασή τους ολοκληρώνεται εντός 10 ημερών από την πλήρη υποβολή, εκτός εάν απαιτούνται πρόσθετοι έλεγχοι. Μέχρι την ολοκλήρωση της διαδικασίας είναι δυνατόν να ανασταλούν αναλήψεις ή να περιοριστεί η λειτουργία του λογαριασμού.

Διαχείριση χρημάτων, πληρωμές και αναλήψεις

Οι καταθέσεις και οι αναλήψεις πραγματοποιούνται μέσω των διαθέσιμων υπηρεσιών πληρωμών, με πιθανή συμμετοχή εξωτερικών φορέων επεξεργασίας. Όπου είναι εφικτό, οι αναλήψεις εκτελούνται μέσω της μεθόδου που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική κατάθεση.

Το υπόλοιπο παιχνιδιού δεν αποτελεί τραπεζική κατάθεση και δεν αποφέρει τόκους. Σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας, τα χρήματα των πελατών διατηρούνται χωριστά από τα εταιρικά κεφάλαια.

Πριν από την ανάληψη απαιτείται στοιχηματισμός ίσος τουλάχιστον με το ποσό της κατάθεσης, δηλαδή μία φορά η αξία της. Επιπλέον, πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί μηνιαίος στοιχηματισμός τουλάχιστον 20 € κατά τον μήνα υποβολής του αιτήματος.

Εάν δεν εκπληρωθούν οι σχετικές απαιτήσεις, είναι δυνατόν να ακυρωθούν κέρδη και να επιβληθεί επιβάρυνση 10%, με ελάχιστο ποσό 0,50 €. Για καταθέσεις μέσω τραπεζικής κάρτας ή μεταφοράς προβλέπεται επίσης επιβάρυνση 15%, σύμφωνα με τις αντίστοιχες προϋποθέσεις.

Τα έγκυρα αιτήματα ανάληψης εξετάζονται συνήθως εντός τριών εργάσιμων ημερών, εφόσον έχουν ολοκληρωθεί οι απαραίτητοι έλεγχοι. Η επεξεργασία πραγματοποιείται από Δευτέρα έως Παρασκευή, μεταξύ 06:00 και 17:00 ώρας Γκρίνουιτς, ενώ κάθε λογαριασμός μπορεί να διατηρεί μέχρι τρία εκκρεμή αιτήματα.

Τα ανώτατα ποσά εξαρτώνται από τη βαθμίδα προνομίων του χρήστη και αναπροσαρμόζονται με βάση τη δραστηριότητα των προηγούμενων 90 ημερών. Στην πρώτη βαθμίδα επιτρέπονται αναλήψεις έως 500 € ημερησίως και 7.000 € μηνιαίως, ενώ στη δεύτερη τα όρια διαμορφώνονται σε 500 € και 10.000 € αντίστοιχα. Στην τρίτη βαθμίδα προβλέπονται 800 € ημερησίως και 12.000 € μηνιαίως, στην τέταρτη 1.000 € και 15.000 €, ενώ στην πέμπτη 1.500 € και 20.000 €.

Οι επιστροφές καταθέσεων δεν παρέχονται κατά κανόνα, αλλά μπορούν να εξεταστούν σε εξαιρετικές περιπτώσεις τεχνικής δυσλειτουργίας. Το αίτημα πρέπει να κατατεθεί εντός 24 ωρών από τη συναλλαγή και η εταιρεία επιδιώκει να απαντήσει εντός 10 εργάσιμων ημερών. Χρησιμοποιημένα ποσά και προσφορές δεν επιστρέφονται.

Λογαριασμός χωρίς σύνδεση για 180 ημέρες χαρακτηρίζεται ανενεργός και ενδέχεται να επιβαρύνεται με 5 € μηνιαίως, μέχρι την εξάντληση του υπολοίπου. Τυχόν λανθασμένες πιστώσεις διορθώνονται, ενώ απαγορεύεται η μεταφορά χρημάτων μεταξύ χρηστών. Η φορολογική αντιμετώπιση των κερδών αποτελεί ευθύνη του δικαιούχου.

Κίνητρα επιβράβευσης και κανόνες προσφορών

Η πλατφόρμα μπορεί να διαθέτει πρόσθετες πιστώσεις παιχνιδιού, δωρεάν περιστροφές και προωθητικά προνόμια με ιδιαίτερες απαιτήσεις. Κάθε προσφορά επιτρέπεται μία φορά ανά δικαιούχο ή συνδεδεμένο νοικοκυριό, ενώ ισχύουν πρόσθετοι αποκλεισμοί για κατοίκους Αρμενίας, Τυνησίας, Βοσνίας-Ερζεγοβίνης, Ινδονησίας, Γεωργίας και Μαλαισίας.

Οι πρόσθετες πιστώσεις αποκτούν δυνατότητα ανάληψης μόνο μετά την ολοκλήρωση του απαιτούμενου στοιχηματισμού. Για προσφορές καζίνο χωρίς κατάθεση μπορεί να απαιτείται στοιχηματισμός 40 φορές, με ανώτατη ανάληψη πενταπλάσια της αρχικής πίστωσης. Στις προσφορές με κατάθεση μπορεί να προβλέπεται στοιχηματισμός 35 φορές του αθροίσματος κατάθεσης και πίστωσης, με ανώτατη ανάληψη δεκαπλάσια της πίστωσης.

Τα κέρδη από δωρεάν περιστροφές χωρίς κατάθεση ενδέχεται να απαιτούν στοιχηματισμό 40 φορές, με μέγιστη εκταμίευση 80 €. Η προθεσμία εκπλήρωσης καθορίζεται από κάθε προσφορά και μπορεί να ανέρχεται σε 10 ημέρες για παιχνίδια καζίνο ή 30 ημέρες για αθλητικές δραστηριότητες.

Δεν προσμετράται κάθε στοίχημα εξ ολοκλήρου στην αποδέσμευση πρόσθετων πιστώσεων. Οι συνήθεις κουλοχέρηδες, τα ξυστά και το Κίνο συνεισφέρουν κατά 100%, ενώ τα παιχνίδια με ζωντανό παρουσιαστή, το ηλεκτρονικό πόκερ και το Πλίνκο κατά 10%. Τα επιτραπέζια παιχνίδια και τα παιχνίδια καρτών δεν προσμετρώνται, ενώ επιλεγμένοι τίτλοι όπως Crazy Time και Monopoly μπορούν να συνεισφέρουν κατά 50%.

Ορισμένα ειδικά παιχνίδια προσμετρώνται κατά 10% ή αποκλείονται πλήρως από την εκπλήρωση των απαιτήσεων. Παιχνίδια προοδευτικού επάθλου και συγκεκριμένες κατηγορίες, όπως Slingo και Bingo, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται με πρόσθετες πιστώσεις. Η εταιρεία μπορεί επίσης να περιορίζει την πρόσβαση σε επιμέρους τίτλους όσο μια προσφορά παραμένει ενεργή.

Απαγορεύονται στρατηγικές ελάχιστου κινδύνου, μεμονωμένα στοιχήματα άνω των 100 € πριν από την εκπλήρωση των απαιτήσεων και τεχνικές τεχνητής αποδέσμευσης προσφορών. Η διαπίστωση κατάχρησης μπορεί να επιφέρει ακύρωση κερδών, απώλεια προνομίων και αποκλεισμό από μελλοντικές ενέργειες.

Εγκυρότητα στοιχημάτων και αποτελεσμάτων παιχνιδιών

Πριν από κάθε συμμετοχή, ο χρήστης πρέπει να επιβεβαιώνει το ποσό και τις επιλογές του στοιχήματός του. Μετά την οριστική καταχώρισή του, το στοίχημα δεν ακυρώνεται κατόπιν απλού αιτήματος του παίκτη.

Τα αποτελέσματα των ηλεκτρονικών παιχνιδιών καθορίζονται μέσω συστημάτων παραγωγής τυχαίων αριθμών. Εάν εμφανιστεί ασυμφωνία ανάμεσα στην οθόνη του παίκτη και στα καταγεγραμμένα δεδομένα του εξυπηρετητή, προτεραιότητα έχουν τα επίσημα στοιχεία του συστήματος. Η εταιρεία διατηρεί δικαίωμα ακύρωσης συμμετοχών στις περιπτώσεις που προβλέπουν οι όροι.

Απαγορευμένες πρακτικές και μέτρα προστασίας

Οι υπηρεσίες προορίζονται αποκλειστικά για προσωπική ψυχαγωγική χρήση και όχι για εμπορική εκμετάλλευση ή συμμετοχή εκ μέρους τρίτων. Απαγορεύονται η απάτη, η νομιμοποίηση παράνομων εσόδων, η χειραγώγηση αποτελεσμάτων, η κατάχρηση προσφορών και η συντονισμένη δράση μεταξύ παικτών.

Δεν επιτρέπονται επίσης μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αυτοματοποιημένα εργαλεία εκμετάλλευσης, παρεμβάσεις στο λογισμικό ή παρενόχληση άλλων χρηστών και εργαζομένων. Εφόσον υπάρχουν εύλογες ενδείξεις παράβασης, η εταιρεία δύναται να αναστείλει συναλλαγές, να περιορίσει ή να κλείσει λογαριασμούς και να ενημερώσει τις αρμόδιες αρχές.

Όρια ευθύνης και τεχνικές δυσλειτουργίες

Η συμμετοχή στα τυχερά παιχνίδια πραγματοποιείται με προσωπική απόφαση και αναγνώριση του οικονομικού κινδύνου. Η εταιρεία δεν αναλαμβάνει ευθύνη για απώλειες που οφείλονται σε λανθασμένα στοιχεία χρήστη, διακοπές σύνδεσης, αστοχίες εξωτερικών υπηρεσιών ή παράβαση των όρων, στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Σε περιπτώσεις τεχνικών σφαλμάτων ή εσφαλμένης καταχώρισης αποτελεσμάτων, η εταιρεία μπορεί να διορθώνει οικονομικά δεδομένα και υπόλοιπα. Τα ποσά που πιστώθηκαν χωρίς νόμιμη αιτία δεν αποτελούν κέρδη του χρήστη και μπορούν να αναζητηθούν.

Αναθεωρήσεις των συμβατικών διατάξεων

Η εταιρεία μπορεί να ενημερώνει τους κανόνες λειτουργίας, τις προϋποθέσεις συμμετοχής και τις επιμέρους διαδικασίες. Οι αλλαγές ισχύουν από την ημερομηνία που ορίζεται κατά τη δημοσίευσή τους.

Οι χρήστες οφείλουν να ελέγχουν την εκάστοτε ισχύουσα έκδοση πριν από τη χρήση των υπηρεσιών. Η συνέχιση της συμμετοχής μετά από τροποποιήσεις θεωρείται αποδοχή τους, σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο.

Ηλεκτρονική επικοινωνία και επίσημες ενημερώσεις

Η επικοινωνία μεταξύ εταιρείας και χρηστών πραγματοποιείται μέσω του ιστότοπου ή ηλεκτρονικών μηνυμάτων. Ο χρήστης υποχρεούται να διατηρεί σωστά στοιχεία επικοινωνίας, καθώς η αποστολή ειδοποιήσεων σε καταχωρισμένη διεύθυνση θεωρείται έγκυρη σύμφωνα με τους όρους.

Τα ηλεκτρονικά μηνύματα αποτελούν γραπτή επικοινωνία και θεωρούνται παραληφθέντα το αργότερο εντός πέντε εργάσιμων ημερών από την αποστολή τους. Για ζητήματα χρήσης λογαριασμού ή διευκρινίσεις διατίθεται η διεύθυνση [email protected].

Υποβολή παραπόνων και εξέταση διαφορών

Οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται αρχικά στην εξυπηρέτηση πελατών μέσω της διεύθυνσης [email protected]. Εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί, η επίσημη καταγγελία αποστέλλεται στη διεύθυνση [email protected] από το καταχωρισμένο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του λογαριασμού.

Το αίτημα πρέπει να περιλαμβάνει ονοματεπώνυμο, όνομα χρήστη, αναλυτική περιγραφή, σχετικές ημερομηνίες και οποιαδήποτε χρήσιμα στοιχεία συναλλαγών. Η εταιρεία εξετάζει την υπόθεση και ενημερώνει για την έκβασή της συνήθως εντός 10 ημερών, με δυνατότητα παράτασης σε σύνθετες περιπτώσεις.

Εάν η εσωτερική διαδικασία δεν αποδώσει ικανοποιητική λύση, μπορούν να εξεταστούν εξωτερικές δυνατότητες επίλυσης διαφορών, όπως η υπηρεσία AskGamblers. Τα αιτήματα που αφορούν τη λειτουργία της πλατφόρμας υποβάλλονται προς την εταιρεία και όχι απευθείας στους συνεργαζόμενους παρόχους της.

Νομικό πλαίσιο και συμβατικές διαφορές

Οι διαφωνίες που σχετίζονται με τους παρόντες όρους, τις οικονομικές συναλλαγές ή τη χρήση του ιστότοπου εξετάζονται βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας. Κάθε σχετική απαίτηση αντιμετωπίζεται μέσω των προβλεπόμενων διαδικασιών, χωρίς να παραμερίζονται δικαιώματα που παρέχει υποχρεωτικά ο νόμος.

Περιορισμοί διαθεσιμότητας επιμέρους παιχνιδιών

Οι δημιουργοί παιχνιδιών μπορούν να επιβάλλουν πρόσθετους εδαφικούς αποκλεισμούς ανεξάρτητα από τους γενικούς περιορισμούς της πλατφόρμας. Ειδικοί κανόνες ισχύουν για παιχνίδια της NetEnt, καθώς και για τίτλους όπως Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter και Universal Monsters.

Η δυνατότητα συμμετοχής εξαρτάται από τη χώρα διαμονής, την άδεια διάθεσης και τις προϋποθέσεις του εκάστοτε παρόχου. Οι περιορισμοί μπορούν να μεταβάλλονται και η εμφάνιση ενός παιχνιδιού στον ιστότοπο δεν αναιρεί τυχόν νομική απαγόρευση συμμετοχής.

Βασικό πλαίσιο για αθλητικές προβλέψεις

Τα αθλητικά στοιχήματα καταχωρίζονται με τις διαθέσιμες αποδόσεις τη στιγμή αποδοχής τους. Μετά την επιβεβαίωση δεν επιτρέπεται τροποποίησή τους, ενώ η εταιρεία μπορεί να απορρίπτει ή να ακυρώνει συμμετοχές σε περιπτώσεις σφάλματος, παραβίασης κανόνων ή αθέμιτης επιρροής σε αγωνιστικό γεγονός.

Σε αναβολές και διακοπές εφαρμόζεται κατά κανόνα χρονικό περιθώριο 48 ωρών, με εξαιρέσεις ανά άθλημα και διοργάνωση. Οι καταβολές βασίζονται στα επίσημα αποτελέσματα, ενώ οι προσωρινές ενδείξεις κατά τη διάρκεια αγώνων ενδέχεται να παρουσιάζουν καθυστέρηση ή ανακρίβειες.

Το ελάχιστο ποντάρισμα ανά γεγονός ορίζεται σε 0,50 € όταν το νόμισμα του λογαριασμού είναι το ευρώ, ενώ τα ημερήσια καθαρά κέρδη περιορίζονται σε 100.000 €. Κάθε συνδυαστικό δελτίο μπορεί να περιλαμβάνει έως 30 επιλογές και υπόκειται στους σχετικούς κανόνες υπολογισμού αποδόσεων.

Τα κέρδη από δωρεάν αθλητικό στοίχημα απαιτούν στοιχηματισμό τρεις φορές πριν από την ανάληψη, με ελάχιστη αποδεκτή απόδοση 1,50 για τον συγκεκριμένο γενικό κανόνα. Σε πρόσθετες πιστώσεις χωρίς κατάθεση μπορεί επίσης να ισχύει μέγιστη εκταμίευση τριπλάσια της αρχικής αξίας τους.

Ιδιαίτερες προϋποθέσεις ανά άθλημα

Οι αθλητικές αγορές διέπονται από διαφορετικά κριτήρια διευθέτησης, ανάλογα με τη διάρκεια, τους κανονισμούς και τις αποφάσεις των διοργανωτών. Σε ποδόσφαιρο, καλαθοσφαίριση, πετοσφαίριση, χειροσφαίριση, ράγκμπι και χόκεϊ επί πάγου, η παράταση ή η διαδικασία επίλυσης ισοπαλίας προσμετράται μόνο όπου προβλέπεται από τη συγκεκριμένη αγορά.

Για αντισφαίριση, επιτραπέζια αντισφαίριση, μπάντμιντον, γκολφ και αγωνίσματα με ατομικές συμμετοχές, η αποχώρηση ή ο αποκλεισμός επηρεάζει τα στοιχήματα που δεν έχουν ακόμη κριθεί. Στο μπέιζμπολ, στο κρίκετ, στο αμερικανικό ποδόσφαιρο και στα μηχανοκίνητα αθλήματα εφαρμόζονται ειδικοί κανόνες ελάχιστης διάρκειας, επανεκκίνησης ή επίσημης κατάταξης.

Στους ηλεκτρονικούς αγώνες, στη σκοποβολή με βελάκια, στο σνούκερ, στο μπιλιάρδο και στις πολεμικές τέχνες, οι πληρωμές βασίζονται στους ειδικούς κανόνες της διοργάνωσης και της επιλεγμένης αγοράς. Εάν ένα αποτέλεσμα δεν μπορεί να επιβεβαιωθεί, η διευθέτηση μπορεί να αναβληθεί μέχρι να υπάρξουν αξιόπιστα επίσημα στοιχεία.

Οι αγορές τελικού νικητή, διαφοράς βαθμών, συνολικού αποτελέσματος, μονών ή ζυγών αριθμών και συνδυαστικών επιλογών ακολουθούν τους κανόνες που αναφέρονται κατά την τοποθέτηση του στοιχήματος. Προφανή λάθη αποδόσεων, λανθασμένα στοιχεία συμμετεχόντων ή μη έγκυρες αγωνιστικές συνθήκες μπορούν να οδηγήσουν σε ακύρωση των σχετικών στοιχημάτων.

Παράρτημα Α — Πρόγραμμα συλλογής νομισμάτων και δοκιμασιών

Το σύστημα επιβράβευσης περιλαμβάνει εικονικά νομίσματα, εβδομαδιαίες αποστολές και μεμονωμένα επιτεύγματα. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να συγκεντρώνουν νομίσματα ολοκληρώνοντας προβλεπόμενες δραστηριότητες, συμμετέχοντας σε διοργανώσεις ή εκπληρώνοντας στόχους.

Στις αθλητικές εβδομαδιαίες αποστολές, κάθε 10 € αποδεκτού στοιχηματισμού αντιστοιχούν σε ένα νόμισμα, αφού το στοίχημα διευθετηθεί. Στις αποστολές καζίνο, η ανταμοιβή προσδιορίζεται από τη δυσκολία και τους όρους κάθε δραστηριότητας.

Η ολοκλήρωση του 50% των εβδομαδιαίων αποστολών αποφέρει 500 νομίσματα ανά κατηγορία, με συνολική δυνατότητα απόκτησης 1.000 νομισμάτων. Τα μεμονωμένα επιτεύγματα μπορούν να ολοκληρωθούν χωρίς προκαθορισμένη σειρά, ενώ τα χρηματικά έπαθλα απαιτούν στοιχηματισμό ίσο με την αξία τους πριν από την ανάληψη.

Παράρτημα Β — Ανταλλαγή ανταμοιβών και ειδικές προϋποθέσεις

Τα συλλεγμένα νομίσματα μπορούν να ανταλλάσσονται στο κατάστημα ανταμοιβών με πρόσθετες πιστώσεις, δωρεάν περιστροφές, αθλητικά στοιχήματα χωρίς αρχική χρέωση ή διακοσμητικές εμφανίσεις. Η ανταλλαγή είναι οριστική και κάθε είδος ανταμοιβής ακολουθεί ξεχωριστούς περιορισμούς.

Οι πρόσθετες πιστώσεις καζίνο απαιτούν στοιχηματισμό 40 φορές μέσα σε 10 ημέρες και επιτρέπουν μέγιστη αποδέσμευση πενταπλάσια της αρχικής αξίας. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά στα επιλέξιμα παιχνίδια καζίνο και όχι στις υπόλοιπες κατηγορίες.

Οι δωρεάν περιστροφές πρέπει να ενεργοποιηθούν και να χρησιμοποιηθούν εντός επτά ημερών από την απόκτησή τους. Τα κέρδη απαιτούν στοιχηματισμό 40 φορές εντός 10 ημερών, με μέγιστο ποσό μεταφοράς στο πραγματικό υπόλοιπο τα 50 €.

Τα δωρεάν αθλητικά στοιχήματα καταστήματος χρησιμοποιούνται εντός 24 ωρών από την πίστωση και τα κέρδη τους πρέπει να στοιχηματιστούν τρεις φορές εντός 30 ημερών. Κάθε επιλογή που υπολογίζεται για την εκπλήρωση της απαίτησης χρειάζεται απόδοση τουλάχιστον 2,10, ενώ η αρχική αξία του δωρεάν στοιχήματος δεν επιστρέφεται μαζί με τα κέρδη.

Πρόσθετα νομίσματα αποκτώνται από επιλέξιμους στοιχηματισμούς, ανταμοιβή ίση με το 5% της αξίας κάθε κατάθεσης σε ευρώ και συμμετοχή σε διοργανώσεις της πλατφόρμας. Οι διακοσμητικές εμφανίσεις μπορούν να αποκτώνται χωρίς αριθμητικό περιορισμό και να αλλάζουν οποτεδήποτε. Όλες οι ανταλλαγές και οι δραστηριότητες επιβράβευσης υπάγονται στους γενικούς και ειδικούς όρους συμμετοχής.